Datenschutz

1. Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen. Diese Datenschutzerklärung gilt für Newsletterabonnenten und am Newsletter Interessierte im Rahmen der WhatsApp Business Kommunikation mit der LUMEN GmbH, nachfolgend LUMEN genannt, und die über diesen Kommunikationsweg verarbeiteten personenbezogenen Daten. Zudem sei auf die allgemeine Datenschutzerklärung von LUMEN unter https://www.lumen.de/datenschutz sowie die Datenschutzinformationen i. S. d. DS-GVO unter https://www.lumen.de/eu-privacy-info-de hingewiesen.

2. Verantwortlichkeit

LUMEN Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Nährmittel- und Maschinenfabrik
Petzmannsberg 11
95326 Kulmbach
Deutschland
Tel.: +49 (0)9221 / 893-0
Fax: +49 (0)9221 / 893-60
E-Mail: info@lumen.de

3. Datenschutzbeauftragter

LUMEN Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Nährmittel- und Maschinenfabrik
Petzmannsberg 11
95326 Kulmbach
Deutschland
Tel.: +49 (0)9221 / 893-0
Fax: +49 (0)9221 / 893-60
E-Mail: info@lumen.de

Der Datenschutzbeauftragte der LUMEN GmbH ist
Herr Christian Volkmer
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
Deutschland
Tel.: +49 941 298693-0
Fax: +49 941 298693-16
E-Mail: datenschutz@lumen.de 
Internet: www.projekt29.de  

4. Umgang mit Ihren Daten

Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 DS-GVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren persönlichen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Im Rahmen der Kommunikation zwischen LUMEN und den Nutzenden – anlässlich des Newsletterversands – werden die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet:

• Name, Vorname
• Rufnummer
• Profilbild (sofern angegeben)
• E-Mail-Adresse (sofern angegeben)

LUMEN erhält diese Daten freiwillig von Ihnen, dem Nutzer/der Nutzerin selbst, nachdem dieser auf informierte Art und Weise den Kontakt über die von LUMEN online bereitgestellte WhatsApp Business Rufnummer hergestellt hat. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Versand unseres Newsletters jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine Nachricht mit dem Wort „Stopp“ an unsere WhatsApp-Nummer senden. Alternativ können Sie uns auch per E-Mail unter info@lumen.de oder per Post unter LUMEN Gesellschaft mit beschränkter Haftung, Nährmittel- und Maschinenfabrik, Petzmannsberg 11, 95326 Kulmbach kontaktieren. Nach Erhalt Ihres Widerrufs werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für den Zweck des Newsletterversands unverzüglich einstellen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt. Von Seiten der LUMEN erfolgt keine Weitergabe von Nutzerdaten an Dritte oder ein Abgleich mit anderen Datenbeständen. Eine Weiterleitung an Drittländer erfolgt auch nicht.

4.1 Wer erhält meine Daten?

Die Kommunikation mit dem Abonnenten/der Abonnentin wird ausschließlich im Rahmen des WhatsApp Business Dienstes verarbeitet. LUMEN speichert keine zusätzlichen personenbezogenen Daten außerhalb dieser Plattform. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder der Abonnent/die Abonnentin explizit eingewilligt hat.

Im Rahmen des Newsletterabonnements via WhatsApp Business erfolgt eine Datenübermittlung an WhatsApp Ireland Limited. Dabei können personenbezogene Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) übermittelt werden. WhatsApp Ireland Limited als Auftragsverarbeiter hat geeignete Garantien implementiert, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gemäß Art. 46 DS-GVO zu gewährleisten. Diese Garantien umfassen insbesondere die Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden, um ein angemessenes Datenschutzniveau zu garantieren. Weitere Informationen zu den Datenübermittlungen in Drittländer und den angewandten Schutzmaßnahmen erhalten Sie auf Anfrage oder in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea  

5. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage folgender Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DS-GVO:

• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten für den Versand unseres Newsletters erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO): Sofern die Kommunikation im Rahmen einer vertraglichen Beziehung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, erfolgt die Datenverarbeitung zur Erfüllung dieser vertraglichen Pflichten.
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO): In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter, soweit nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen. Solche berechtigten Interessen können beispielsweise die Verbesserung unseres Serviceangebots oder die IT-Sicherheit umfassen.

6. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Sobald der jeweilige Zweck entfällt oder die gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht. Falls Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen oder Ihre Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre Daten, sofern keine anderen rechtlichen Gründe für die weitere Speicherung bestehen.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbeabsichtigte oder unrechtmäßige Löschung, Veränderung oder gegen Verlust sowie gegen unbefugte Weitergabe oder unbefugten Zugriff zu schützen. Diese Maßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert. Dazu gehören unter anderem die Verschlüsselung von Daten, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

8. Ihre Rechte

Als Abonnent/in unseres WhatsApp Newsletters haben Sie gegenüber LUMEN verschiedene Rechte, die sich insbesondere aus Art. 15 bis 18, Art. 21 DS-GVO ergeben.

Als betroffene Person haben Sie gemäß den Artikeln 15 bis 22 DS-GVO folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO): Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Ist dies der Fall, haben Sie das Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf weitere Informationen, wie die Verarbeitungszwecke, die Kategorien der verarbeiteten Daten und die Empfängerinnen und Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die diese Daten weitergegeben werden.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO): Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie auch das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO): Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der in Art. 17 DS-GVO genannten Gründe zutrifft.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO): Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der Voraussetzungen des Art. 18 DS-GVO gegeben ist.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einer anderen verantwortlichen Person ohne Behinderung durch uns zu übermitteln.
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DS-GVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.
• Recht auf Beschwerde (Art. 77 DS-GVO): Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtliche Vorschriften nicht beachtet haben, können Sie sich gem. Art. 77 DS-GVO mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Für uns ist dies das Bayerische Landesamt für Datenschutz, Promenade 18, 91522 Ansbach (www.lda.bayern.de/de/index.html ).Allgemeine Informationen zum Datenschutz bei LUMEN finden Sie auch auf unserer Internetseite (www.lumen.de/datenschutz).

In Ihrem Auskunftsantrag sollten Sie Ihr Anliegen präzisieren, um uns das Zusammenstellen der erforderlichen Daten zu erleichtern und Rückfragen zu vermeiden.

9. Spezifische Information zur Nutzung von WhatsApp

Im Rahmen der Nutzung unseres Newsletters über WhatsApp Business beachten Sie bitte, dass WhatsApp Ireland Limited als Auftragsverarbeiter fungiert. Die Datenverarbeitung durch WhatsApp unterliegt deren eigenen Datenschutzbestimmungen, auf die wir keinen Einfluss haben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp zu überprüfen, um sich über deren Datenverarbeitungspraktiken und Ihre Rechte zu informieren.

Letzte Aktualisierung: November 2024